Žiūrėti
Turinys |
1 Institucijos pranešimų dėžutės administravimas
Paslaugų ir gaminių kontaktinis centras (PGKC), kurdamas institucijos pranešimų dėžutę, kartu sukuria pranešimų dėžutės naudotoją, turintį visas institucijos pranešimų dėžutės administravimo teises. Šio naudotojo vardu prie pranešimų dėžutės gali prisijungti institucijos darbuotojas, atsakingas už institucijos pranešimų dėžutės administravimą (toliau jį vadinsime institucijos pranešimų dėžutės administratoriumi). Institucijos pranešimų dėžutės administratorius pagal institucijos poreikius gali kurti naujus bei keisti egzistuojančius pranešimų dėžutės naudotojus, kurti ir tvarkyti pranešimų dėžutes institucijos padaliniams.
Visus administravimo veiksmus galima atlikti prisijungus prie Verslo vartų pranešimų dėžutės administravimo srities. Verslo vartų pranešimų dėžutės administravimo srityje galima keisti prisijungusio naudotojo (t.y. savo) kontaktinę informaciją bei slaptažodį (žr.: Naudojimo instrukcija institucijų naudotojams#Kaip pasikeisti prisijungimo slaptažodį ir naudotojo kontaktinę informaciją), taip pat jei prisijungusiam naudotojui suteiktos atitinkamos teisės - tvarkyti institucijos pranešimų dėžutes (žr.: #Kaip tvarkyti naudotojus) bei pranešimų dėžučių naudotojus (žr.: #Kaip tvarkyti padalinių pranešimų dėžutes).
Į administravimo sritį patekti gali visi institucijos pranešimų dėžutės naudotojai. Tačiau, priklausomai nuo naudotojui suteiktų teisių (apie teises, žr. #Naudotojų prieigos teisės), institucijų naudotojai administravimo srityje gali atlikti tik tuos veiksmus, į kuriuos jiems buvo suteiktos teisės.
2 Kaip patekti į administravimo sritį
Norėdami patekti į pranešimų dėžutės administravimo sritį:
- prisijunkite prie Verslo vartų pranešimų dėžutės, žr.: Naudojimo instrukcija institucijų naudotojams#Kaip prisijungti prie pranešimų dėžutės
- Verslo vartų pranešimų dėžutės kairiajame meniu paspauskite meniu punktą „Nustatymai“ - pateksite į nustatymų keitimo langą;
- spauskite nuorodą „Pereiti į administravimo sritį“ ir pateksite į pranešimų dėžutės administravimo sritį
3 Kaip tvarkyti naudotojus
3.1 Naudotojų tvarkymo principai
Kiekvienam institucijos darbuotojui, kuriam reikalingas prisijungimas prie Verslo vartų pranešimų dėžutės, turi būti sukurtas atskiras pranešimų dėžutės naudotojas.
Kuriant naudotoją, nurodomi naudotojo prisijungimo duomenys (prisijungimo vardas, slaptažodis), kontaktinė informacija, pranešimų dėžutė prie kurios gali prisijungti naudotojas bei naudotojo teisės (detaliau žr.: #Kaip sukurti naują pranešimų dėžutės naudotoją).
Administratorius gali pakeisti bet kokią sukurto naudotojo informaciją (žr.: #Kaip pakeisti sukurtą naudotoją). Pats naudotojas, prisijungęs prie Verslo vartų pranešimų dėžutės, gali pasikeisti savo kontaktinę informaciją bei prisijungimo slaptažodį (žr.: Naudojimo instrukcija institucijų naudotojams#Kaip pasikeisti prisijungimo slaptažodį ir naudotojo kontaktinę informaciją).
Administratorius gali laikinai užblokuoti arba negrįžtamai pašalinti sukurtą naudotoją (žr.: #Kaip užblokuoti arba pašalinti naudotoją).
Esant poreikiui, administratorius dalį ar visas savo teises gali deleguoti kitiems naudotojams, suteikdamas atitinkamas teises naudotojo kūrimo metu arba redaguodamas naudotojus (plačiau apie naudotojų prieigos teises žr.: #Naudotojų prieigos teisės)
3.2 Kaip sukurti naują pranešimų dėžutės naudotoją
Norėdami sukurti naują pranešimų dėžutės naudotoją, pereikite į Verslo vartų pranešimų dėžutės administravimo sritį (žr.: #Kaip patekti į administravimo sritį) ir pasirinkite meniu punktą „Sukurti naudotoją“.
Užpildykite naujo naudotojo sukūrimo formą (žr. paveikslą žemiau).
Institucija. Šiame lauke nurodoma institucija, priek kurios pranešimų dėžutės galės prisijungti kuriamas naudotojas. Laukas užpildomas automatiškai (nurodoma Jūsų atstovaujama institucija). Jei naudotoją norite sukurti institucijos padalinio pranešimų dėžutei, spauskite „Ieškoti“ ir institucijų paieškos lange išsirinkite institucijos padalinį (žr.: #Institucijų (padalinių) paieškos langas).
Naudotojo vardas. Tai naudotojo prisijungimo prie sistemos vardas. Naudotojo vardas gali būti sudarytas iš ne mažiau kaip keturių simbolių.
Vardas pavardė. Naudotojo vardas ir pavardė.
Pastaba: naudotojo vardas pavardė nerodomas pranešimų gavėjams (verslininkams) - pranešimai visuomet siunčiami institucijos vardu. Naudotojo vardas ir pavardė matomi tik Verslo vartų pranešimų dėžutės administratoriams.
Kontaktinis el. pašto adresas. Šiame lauke nurodomas kontaktinis naudotojo el. pašto adresas. Šiuo adresu su naudotoju galės susiekti Verslo vartų pranešimų dėžutės administratoriai.
Slaptažodis ir Slaptažodžio patvirtinimas. Įrašykite naudotojo slaptažodį, kuris skirtas naudotojui prisijungti prie pranešimų dėžutės bei administravimo srities. Lauke Slaptažodžio patvirtinimas pakartokite įvestą slapatažodį.
Kalba. Pasirinkite kalbą, kurią naudotojas matys prisijungęs prie sistemos.
Teisės. Pažymėkite varnele naudotojo teises pranešimų dėžutėje bei administravimo srityje. Tam, kad sukurtas naudotojas galėtų prisijungti prie institucijos pranešimų dėžutės, skaityti ir siųsti pranešimus, užtenka pažymėti varnelę ties teise „Gali prisijungti prie pranešimų dėžutės“. Jei naudotojui norite suteikti papildomas, t.y. administravimo teises - pažymėkite varneles ties atitinkamais teisių punktais. Plačiau apie naudotojų prieigos teises žr.: #Naudotojų prieigos teisės.
Įvedę informaciją apie naudotoją, spauskite mygtuką „Sukurti naudotoją“. Taip sukursite naudotoją, kuris galės prisijungti prie Jūsų institucijos arba nurodyto institucijos padalinio pranešimų dėžutės (jei suteiktos atitinkamos teisės - ir prie administravimo srities).
3.2.1 Institucijų (padalinių) paieškos langas
Kuriant ar redaguojant naudotojus, reikia nurodyti prie kurios institucijos (arba institucijos padalinio) pranešimų dėžutės galės prisijungti naudotojas. Šis laukas yra užpildomas, pasirenkant instituciją (padalinį) iš institucijų (padalinių) paieškos lango. (Toks pats institucijų (padalinių) paieškos langas yra naudojamas ir kuriant pranešimo dėžutę, kai reikia nurodyti kokiai institucijai priklauso padalinys).
Institucijų (padalinių) paieškos langas yra iškviečiamas paspaudus mygtuką „Ieškoti“, esantį ties lauku, kuriame reikia nurodyti instituciją. Paspaudus mygtuką, pateikiamas galimų institucijų (padalinių) sąrašas su galimybe ieškoti norimos institucijos (padalinio) pagal pavadinimo fragmentą (žr. paveikslą žemiau).
Norėdami atlikti institucijos (padalinio) paiešką pagal institucijos (padalinio) pavadinimą ar pavadinimo fragmentą, į lango apačioje esantį paieškos lauką įveskite raktinį žodį (pvz. Vilniaus) ir spauskite mygtuką „Ieškoti“.
Bus pateiktas rastų institucijų (padalinių) sąrašas (pateikiama ne daugiau kaip dešimt rastų institucijų ar padalinių).
Dvigubu pelės paspaudimu pasirinkite instituciją (padalinį) ir būsite grąžintas į naudotojo ar pranešimų dėžutės kūrimo/redagavimo langą.
3.3 Kaip pakeisti sukurtą naudotoją
Norėdami pakeisti sukurtą naudotoją, pereikite į Verslo vartų pranešimų dėžutės administravimo sritį (žr. #Kaip patekti į administravimo sritį) ir pasirinkite meniu punktą „Redaguoti naudotoją“. Atsidariusiame naudotojų paieškos lange suraskite naudotoją, naudodami paieškos filtrą (žr. paveikslą žemiau).
Naudotojo vardas. Įveskite tikslų naudotojo prisijungimo vardą, arba prisijungimo vardo fragmentą su specialiaisiais paieškos simboliais (? arba _ - atitinka bet kokį (vieną) simbolį; * arba % - atitinka nuo 0 iki begalybės bet kokių simbolių)
Vardas pavardė. Įveskite vardą, pavardę arba vardo/pavardės fragmentą.
Institucija. Automatiškai užpildoma jūsų institucija/padaliniu. Paspaudę padidinimo stiklo piktogramą iš pateikto sąrašo išsirinkite norimą instituciją/padalinį (žr.: #Institucijų (padalinių) paieškos langas).
Užpildę filtro laukus naudotojų paieško lange, spauskite mygtuką „Ieškoti“ ir sistema suras paieškos kriterijus atitinkančius naudotojus.
Ties norimu naudotoju spauskite mygtuką „Redaguoti“ ir lango apačioje atsidarys naudotojo informacijos redagavimo forma (žr. paveikslą žemiau).
Naudotojo redagavimo lange galite pakeisti naudotojo informaciją, įvestą naudotojo sukūrimo metu (naudotojo informacinių laukų aprašymas - žr.: #Kaip sukurti naują pranešimų dėžutės naudotoją).
Pakeitę naudotojo duomenis, pakeitimus išsaugokite, spausdami mygtuką „Išsaugoti pakeitimus“.
3.4 Kaip užblokuoti arba pašalinti naudotoją
Norėdami uždrausti naudotojui prisijungti prie Verslo vartų pranešimų dėžutės ir administravimo srities, atsidarykite naudotojo redagavimo langą (žr.: #Kaip pakeisti sukurtą naudotoją), nuimkite varnelę nuo punkto „Gali prisijungti prie pranešimų dėžutės“ (srityje „Teisės“) ir išsaugokite pakeitimus, spausdami mygtuką „Išsaugoti pakeitimus“.
Išjungus prisijungimo galimybę, naudotojas nebegali prisijungti nei prie Verslo vartų pranešimo dėžutės nei prie pranešimų dėžutės administravimo srities. Naudotojui prisijungimo galimybę galima vėl įjungti, varnele pažymint punktą „Gali prisijungti prie pranešimų dėžutės“.
Norėdami negrįžtamai pašalinti naudotoją, pereikite į Verslo vartų pranešimų dėžutės administravimo sritį (žr.: #Kaip patekti į administravimo sritį) ir pasirinkite meniu punktą „Redaguoti naudotoją“. Atsidariusiame naudotojų paieškos lange suraskite naudotoją, naudodami paieškos filtrą (žr.: #Kaip pakeisti sukurtą naudotoją). Susiradę naudotoją, spauskite mygtuką „Pašalinti“, rodomą ties surastu naudotoju.
3.5 Naudotojų prieigos teisės
Naudotojo prieigos teisės priklauso nuo to, su kokia pranešimų dėžute yra susietas naudotojas, bei nuo teisių, kurias naudotojui priskyrė administratorius.
Naudotojui teises gali priskirti administratorius (naudotojas, turintis atitinkamas teises) naudotojo kūrimo metu (žr.: #Kaip sukurti naują pranešimų dėžutės naudotoją) arba redaguodamas naudotojo informaciją (žr.: #Kaip pakeisti sukurtą naudotoją). Norėdami keisti naudotojo prieigos teises, naudotojo kūrimo/redagavimo lange nuimkite arba uždėkite atitinkamas varneles lango srityje „Teisės“.
Visos teisės galioja tik tos pranešimų dėžutės, su kuria yra susietas naudotojas, kontekste.
Pavyzdžiui, jei naudotojui suteiktos teisės „Naudotojų valdymas“ ir „Institucijų (padalinių) pranešimų dėžučių kūrimas“, naudotojas turės teisę kurti naudotojus tik savo institucijos pranešimų dėžutei bei pranešimų dėžutes tik savo institucijos padaliniams.
Jei naudotojas yra susietas su pranešimų dėžute institucijos, kuri yra sukūrusi pranešimų dėžutes savo padaliniams, naudotojas atitinkamas teises turės ir padalinių dėžutėms. Pavyzdžiui, jei naudotojui suteikta teisė „Naudotojų valdymas“, jis turės teisę kurti naudotojus ir savo institucijos padalinių pranešimų dėžutėms.
4 Kaip tvarkyti padalinių pranešimų dėžutes
4.1 Pranešimų dėžutės padaliniams: principai
Esant poreikiui, institucijos gali sukurti pranešimų dėžutes savo padaliniams (toks poreikis gali atsirasti jei pvz. ekonominės veiklos leidimus išduoda keli geografiškai nutolę savarankiški institucijos padaliniai).
Sukūrus pranešimų dėžutes padaliniams, padaliniai gali nepriklausomai vienas nuo kito gauti ir atsakinėti į gautus pranešimus (pranešimų gautų į vieno padalinio pranešimų dėžutę, negali matyti kito padalinio pranešimų dėžutės naudotojai) bei savarankiškai administruoti savo padalinio pranešimų dėžutę (padalinio pranešimų dėžutei gali būti sukurtas naudotojas, turintis teisę kurti ir keisti padalinio dėžutės naudotojus).
Verslo atstovai, negali išsiųsti pranešimų tiesiai į institucijos padalinio pranešimų dėžutę (verslo atstovai gavėjų sąraše mato tik institucijų dėžutes), todėl institucija tampa atsakinga už pranešimų persiuntimą atitinkamam padaliniui. Tuo tarpu padaliniai, gali į pranešimą atsakyti tiesiai verslo atstovui, arba institucijai.
Jei institucija nusprendžia sukurti pranešimų dėžutes padaliniams, institucijos pranešimų dėžutės administratorius turi sukurti naujas pranešimų dėžutes (žr.: #Kaip sukurti pranešimų dėžutę institucijos padaliniui) bei sukurti bent po vieną naudotoją, kuris galėtų prisijungti prie sukurtos pranešimų dėžutės (žr.: #Kaip sukurti naują pranešimų dėžutės naudotoją).
Administratorius sukurtą institucijos padalinio pranešimų dėžutę gali laikinai paslėpti (nieks negalės į dėžutę išsiųsti pranešimo, nors pranešimų dėžutės naudotojai ir galės prisijungti prie savo pranešimų dėžutės) arba užblokuoti (naudotojai negalės net prisijungti prie savo pranešimų dėžutės), žr.: #Kaip užblokuoti arba paslėpti pranešimų dėžutę.
Jei pranešimų dėžutė buvo sukurta klaidingai (pvz. nurodytas blogas pranešimų dėžutės adresas, o adreso sukurtai dėžutei keisti negalima) ir dėžutėje dar nėra nei vieno siųsto ar gauto pranešimo, administratorius gali tokią dėžutę panaikinti negrįžtamai (žr.: #Kaip pašalinti pranešimų dėžutę).
4.2 Kaip sukurti pranešimų dėžutę institucijos padaliniui
Norėdami sukurti naują pranešimų dėžutę institucijos padaliniui, pereikite į Verslo vartų pranešimų dėžutės administravimo sritį (žr. #Kaip patekti į administravimo sritį) ir pasirinkite meniu punktą „Sukurti institucijos pranešimų dėžutę“.
Užpildykite naujos pranešimų dėžutės sukūrimo formą (žr. paveikslą žemiau).
Tėvinė institucija. Laukas automatiškai užsipildo Jūsų institucijos pavadinimu. Laukas nekeičiamas.
Pastaba: padalinių pranešimų dėžutes gali kurti tik institucija. Padalinys negali sukurti pranešimų dėžutės savo padaliniui (t.y. padalinio padaliniui).
Institucijos (padalinio) pavadinimas. Institucijos padalinio pavadinimas lietuvių kalba. Privalomas. Pilnas institucijos padalinio pavadinimas turi būti sudarytas iš institucijos pavadinimo ir padalinio pavadinimo. Institucijos pavadinimas yra rodomas prieš padalinio pavadinimo lauką ir yra užpildomas automatiškai, neredaguojamas. Jums reikia užpildyti pavadinimo pabaigą, t.y. padalinio pavadinimą.
Pavyzdžiui, jei norite sukurti Vilniaus raj. savivaldybės Zujūnų seniūnijos pranešimų dėžutę, automatiškai bus nurodoma pavadinimo pradžia: „Vilniaus r. sav. administracija, “. Reikia nurodyti lik likusią dalį, pvz. „Zujūnų seniūnija“. Tokiu būdu gaunamas pilnas pavadinimas, t.y. „Vilniaus r. sav. administracija, Zujūnų seniūnija“.
Institucijos (padalinio) pavadinimas angliškai. Institucijos padalinio pavadinimas anglų kalba. Privalomas. Sudaromas iš institucijos pavadinimo ir padalinio pavadinimo (žr. lauko Institucijos (padalinio) pavadinimas. aprašymą)
Institucijos kategorija. Automatiškai užsipildo (priklausomai nuo tėvinės institucijos kategorijos). Neredaguojama.
Pranešimų dėžutės adresas. Privalomas. Pranešimų dėžutės adresą gali sudaryti tik mažosios raidės (a-z), skaičiai (0-9), taškai (.) ar brūkšneliai (-). Pilnas pranešimų dėžutės adresas turi būti sudarytas iš institucijos pranešimų dėžutės adreso ir galūnės, kuri turi būti skirtinga kiekvienam institucijos padaliniui. Pranešimų dėžutės adreso pradžia yra užpildoma automatiškai, neredaguojama. Jums reikia užpildyti adreso pabaigą.
Pavyzdžiui, jei norite sukurti Vilniaus raj. savivaldybės Zujūnų seniūnijos pranešimų dėžutę, siūloma dėžutės pradžia „si41.“ („si41“ - Vilniaus raj. savivaldybės dėžutės adresas). Reikia nurodyti lik likusią dalį, pvz. „zuj“. Tokiu būdu gaunamas pilnas pranešimų dėžutės adresas bus „si41.zuj“.
El. pašto adresas informavimui apie gautus pranešimus. Nurodomas el. pašto adresas, kuriuo institucijos padaliniui bus siunčiami informaciniai laiškai apie pranešimus, gautus į Verslo vartai pranešimų dėžutę.
Informavimo dažnis. Nurodoma kokiu dažnumu norima gauti informuojančius pranešimus.
Informavimo kalba. Nurodoma kalba, kuria bus siunčiamos informavimo žinutės.
Pranešimų dėžutę: Rodyti/Slėpti. Pažymėjus „Slėpti“, į pranešimų dėžutę siuntėjai negalės siųsti pranešimų. Tokiu atveju institucijos pavadinimas nebus rodomas gavėjų sąraše nei verslo atstovams nei kitoms institucijoms.
Užpildę naujos pranešimų dėžutės sukūrimo formą, spauskite mygtuką „Sukurti pranešimų dėžutę“. Taip sukursite naują pranešimų dėžutę institucijos padaliniui.
Pastaba: institucijos padaliniui sukūrę pranešimų dėžutę, neužmirškite sukurti bent vieno naudotojo, kuris galėtų prisijungti prie sukurtos pranešimų dėžutės (žr.: #Kaip sukurti naują pranešimų dėžutės naudotoją).
4.3 Kaip surasti sukurtą pranešimų dėžutę
Norėdami peržiūrėti informaciją apie sukurtą pranešimų dėžutę, pereikite į Verslo vartų pranešimų dėžutės administravimo sritį (žr. #Kaip patekti į administravimo sritį) ir pasirinkite meniu punktą „Administruoti pranešimų dėžutes“. Atsidariusiame pranešimų dėžučių paieškos lange įveskite pranešimų dėžutės adresą ir spauskite mygtuką „Pasirinkti“.
Pastaba: įvedimo lauke vedant pranešimų dėžutės adreso arba institucijos pavadinimo fragmentą, lauko apačioje automatiškai išlenda sąrašas pranešimų dėžučių, kurių pavadinimas arba adresas atitinką įvestą tekstą. Galite pele spustelti ant bet kurios iš sąraše pasiūlytų pranešimų dėžučių ir jos adresas bus perkeltas į įvedimo lauką.
Jei įvestas pranešimų dėžutės adresas egzistuoja, paspaudus mygtuką „Pasirinkti“, atsidarys pranešimų dėžutės administravimo langas (žr. paveikslą žemiau).
4.4 Kaip užblokuoti arba paslėpti pranešimų dėžutę
Norėdami užblokuoti pranešimų dėžutę, atsidarykite pranešimų dėžutės administravimo langą (žr.: #Kaip surasti sukurtą pranešimų dėžutę), lango srityje „Blokavimo nustatymai“ pažymėkite punktą „Užblokuoti“, nurodykite blokavimo priežastį lauke „Pastabos“ ir spauskite mygtuką „Išsaugoti pakeitimus“. Tokiu atveju nei vienas dėžutės naudotojas negalės prisijungti prie pranešimų dėžutės.
Norėdami paslėpti pranešimų dėžutę, atsidarykite pranešimų dėžutės administravimo langą (žr.: #Kaip surasti sukurtą pranešimų dėžutę), lango srityje „Pranešimų dėžutę:“ pažymėkite punktą „Slėpti“ ir spauskite mygtuką „Išsaugoti pakeitimus“. Tokiu atveju institucijos pavadinimas nebus rodomas gavėjų sąraše nei verslo atstovams nei kitoms institucijoms ir siuntėjai negalės siųsti pranešimų į pranešimų dėžutę.
Užblokuotą arba paslėptą pranešimų dėžutę galite grąžinti į įprastinį režimą, pažymėdami atitinkamus punktus pranešimų dėžutės administravimo lange.
Pastaba: keisti pranešimų dėžutės blokavimo ir rodymo režimą, gali tik naudotojai, kuriems suteiktos atitinkamos teisės.
4.5 Kaip pašalinti pranešimų dėžutę
Norėdami negrįžtamai pašalinti pranešimų dėžutę, atsidarykite pranešimų dėžutės administravimo langą (žr.: #Kaip surasti sukurtą pranešimų dėžutę) ir paspauskite mygtuką „Pašalinti pranešimų dėžutę“.
Pastaba: šalinti pranešimų dėžutės negalima, jei dėžutėje yra nors vienas pranešimas arba yra sukurt pranešimų dėžutė institucijos padaliniui.
Pastaba: pašalinti pranešimų dėžutę, gali tik naudotojai, kuriems suteikta atitinkama teisė.
4.6 Kaip atrakinti pranešimų dėžutę
Jei pranešimų dėžutė užsirakino (plačiau apie rakinimą, žr.: Naudojimo instrukcija institucijų naudotojams#Jei pranešimų dėžutė užrakinta), pranešimų dėžutę galite atrakinti, atsidarę pranešimų dėžutės administravimo langą (žr.: #Kaip surasti sukurtą pranešimų dėžutę) ir paspaudę mygtuką „Atrakinti pranešimų dėžutę“ .
Pastaba: atrakinti pranešimų dėžutę, gali tik naudotojai, kuriems suteikta atitinkama teisė.
5 Jei turite papildomų klausimų
Jei kilo papildomų klausimų, naudojantis Verslo vartų pranešimų dėžute, kreipkitės adresu http://www.verslovartai.lt/contact arba skambinkite telefonu 8 (5) 219 4342.